{"id":6319,"date":"2022-09-08T15:02:13","date_gmt":"2022-09-08T12:02:13","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/?p=6319"},"modified":"2022-09-08T15:02:24","modified_gmt":"2022-09-08T12:02:24","slug":"soycan-kardesler-turkiyenin-en-buyuk-servis-noktasini-2025te-hizmete-acacak","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/2022\/09\/08\/soycan-kardesler-turkiyenin-en-buyuk-servis-noktasini-2025te-hizmete-acacak\/","title":{"rendered":"Soycan Karde\u015fler, T\u00fcrkiye\u2019nin en b\u00fcy\u00fck servis noktas\u0131n\u0131 2025\u2019te hizmete a\u00e7acak"},"content":{"rendered":"\n

T\u00fcrkiye\u2019de a\u011f\u0131r vas\u0131tada en b\u00fcy\u00fck servis noktas\u0131n\u0131 hizmete sunmay\u0131 hedeflediklerini belirten Soycan Karde\u015fler Y\u00f6netim Kurulu Ba\u015fkan\u0131 Y\u00fcksel Soycan, \u201c2023 Nisan ay\u0131nda temel atmay\u0131 planl\u0131yoruz. 2025 y\u0131l\u0131nda da servis noktam\u0131z\u0131 hizmete a\u00e7aca\u011f\u0131z. Burada elektrikli ara\u00e7 d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcne y\u00f6nelik de haz\u0131r bir servis olacak\u201d dedi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TEMSA\u2019n\u0131n Ankara\u2019daki servis hizmet noktalar\u0131 aras\u0131nda yer alan Soycan Karde\u015fler ile TEMSA\u2019n\u0131n yolu 1986 y\u0131l\u0131nda kesi\u015fiyor. 1987 y\u0131l\u0131nda TEMSA servis noktas\u0131 olarak hizmet s\u00fcreci ba\u015fl\u0131yor.  Soycan Karde\u015fler\u2019in OST\u0130M\u2019deki mevcut servis noktas\u0131 toplam 3 bin metrekarelik bir alana sahip. 1200 metrekaresi kapal\u0131 alan \u00fczerinde yer alan servis noktas\u0131nda ayn\u0131 anda 10 adet b\u00fcy\u00fck ve k\u00fc\u00e7\u00fck otob\u00fcslerin tamir ve bak\u0131mlar\u0131 yap\u0131l\u0131yor. \u015eu anda serviste 15 ki\u015filik bir ekiple hizmet veriliyor.<\/p>\n\n\n\n

TEMSA size de\u011fer verildi\u011fini her an hissettiriyor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

35 y\u0131ld\u0131r TEMSA ailesi i\u00e7inde yer alman\u0131n \u00e7ok b\u00fcy\u00fck mutluluk oldu\u011funu belirten Soycan Karde\u015fler Y\u00f6netim Kurulu Ba\u015fkan\u0131 Y\u00fcksel Soycan, \u201cTEMSA size de\u011fer verildi\u011fini her an hissetti\u011finiz bir \u015firket. Sizde bu de\u011ferin kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 verebilmek ve ba\u015far\u0131l\u0131 sonu\u00e7lar elde edebilmek i\u00e7in var g\u00fcc\u00fcn\u00fczle \u00e7al\u0131\u015f\u0131yorsunuz. En g\u00fczel taraf\u0131 TEMSA\u2019n\u0131n CEO\u2019sundan, sat\u0131\u015f direkt\u00f6rlerine kadar herkese ula\u015fma imkan\u0131n\u0131z var. Bir ara\u00e7ta ar\u0131za m\u0131 oldu, telefonla merkezle ba\u011flant\u0131 kurulur, \u00e7\u00f6z\u00fclme imkan\u0131 olmaz ise hemen u\u00e7akla ekip gelir. Hi\u00e7bir kimsede kapris yok. \u2018Beni niye arad\u0131n, gece yar\u0131s\u0131 niye rahats\u0131z ettin\u2019 yok. \u0130li\u015fkiler \u00e7ok g\u00fczel. Bizim gibi m\u00fc\u015fteri de TEMSA y\u00f6neticilerine \u00e7ok kolayl\u0131kla ula\u015fabiliyor\u201d dedi.<\/p>\n\n\n\n

2023 N\u0130SAN\u2019DA TEMEL ATMAYI HEDEFL\u0130YORUZ<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TEMSA servis noktas\u0131n\u0131 b\u00fcy\u00fctmeye y\u00f6nelik planlamalara \u00e7ok \u00f6nceden ba\u015flad\u0131klar\u0131n\u0131 ve bunun i\u00e7inde arsa sat\u0131n ald\u0131klar\u0131 belirten Y\u00fcksel Soycan, \u201cHedefimiz 2023 y\u0131l\u0131nda \u00fclkemizin a\u011f\u0131r vas\u0131tada en b\u00fcy\u00fck servis noktas\u0131n\u0131 hizmete a\u00e7makt\u0131. Ancak arsay\u0131 ald\u0131ktan sonraki s\u00fcre\u00e7te bir anda pandemi ba\u015flad\u0131 ve biz de planlar\u0131m\u0131z\u0131 ertelemek zorunda kald\u0131k. \u2018Yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131zda ger\u00e7ekten g\u00fczel bir servis noktas\u0131 olsun\u2019 dedik. Bunda da hakl\u0131 \u00e7\u0131kt\u0131k. Pandemi de bir\u00e7ok \u015firket otob\u00fcslerini \u00e7al\u0131\u015ft\u0131ramad\u0131. \u015eimdi normalle\u015fme s\u00fcrecindeyiz ama bu kez de ekonomik kriz nedeniyle yolcu ta\u015f\u0131mac\u0131lar\u0131 tam kapasite ile hizmet veremiyor. \u015eu anda artan yak\u0131t fiyatlar\u0131 ile 30 ki\u015fi ile sefere gitse otob\u00fcs\u00e7\u00fc maliyetini kar\u015f\u0131lama imkan\u0131 bulam\u0131yor. Biz bu zorlu d\u00f6nemde otob\u00fcs\u00e7\u00fclere bak\u0131m ve onar\u0131mlarda \u00e7ok ciddi destekler sa\u011flad\u0131k. Pandemi \u00f6ncesine g\u00f6re g\u00fcnl\u00fck 16 olan servis giri\u015fi 8\u2019e d\u00fc\u015ft\u00fc. Y\u00fczde 50 azalma var. Biz b\u00fct\u00fcn olumsuzluklara ra\u011fmen yine de servis noktas\u0131n\u0131 olu\u015fturmak i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fmalara ba\u015flad\u0131k. 2023 Nisan ay\u0131nda temel atmay\u0131 planl\u0131yoruz. Bir aksilik olmaz ise 2025 y\u0131l\u0131nda \u00fclkemizin a\u011f\u0131r vas\u0131tada en b\u00fcy\u00fck servis noktas\u0131n\u0131 hizmete sunaca\u011f\u0131z.  Bu alan 5 bin metrekare \u00fczerine olacak ve orada Canter\u2019in yan\u0131 s\u0131ra TEMSA\u2019n\u0131n farkl\u0131 \u00fcr\u00fcnlerine y\u00f6nelik de hizmet verme d\u00fc\u015f\u00fcncemiz var. Ara\u00e7 sat\u0131\u015f\u0131na y\u00f6nelik ise benim bir d\u00fc\u015f\u00fcncem yok, yeni jenerasyon bu konuda nas\u0131l bir karar al\u0131rsa ona g\u00f6re ilerlenir. \u015eu an OST\u0130M\u2019deki servisimizde elektrikli ara\u00e7lara da bak\u0131yoruz. T\u00fcrkiye\u2019de iki servis buna haz\u0131r. Samsun\u2019daki TEMSA servisi ve biz. Yeni servis noktam\u0131zda elektrikli ara\u00e7 d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcne y\u00f6nelik de haz\u0131r bir servis olacak\u201d dedi.<\/p>\n\n\n\n

Benim m\u00fc\u015fterim arabas\u0131na ba\u015fka yerde ellettirmez<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Yol yard\u0131m olarak kullan\u0131c\u0131lara T\u00fcrkiye\u2019nin her yerinde hizmet verebildiklerini de belirten Y\u00fcksel Soycan, \u201cRakibiniz olacak, rakip sizi geli\u015ftirir. Ben i\u015fimden hi\u00e7bir zaman y\u0131lg\u0131nl\u0131k duymad\u0131m. Benim m\u00fc\u015fterim arabas\u0131na ba\u015fka yerde ellettirmez. Van\u2019da olsun, Edirne\u2019de olsun, m\u00fc\u015fterim arar, biz ona hizmet sunar\u0131z. Y\u0131llar\u0131n verdi\u011fi bir diyalog. Ben bu hizmeti sunmak durumunday\u0131m. Ekip Edirne\u2019den daha yeni bir motor, \u015fanz\u0131man s\u00f6k\u00fcp geldi. \u0130stanbul\u2019da, Edirne\u2019de ustam\u0131 yok var. Ara\u00e7 ar\u0131za yapar as\u0131l \u00f6nemli olan onun arkas\u0131nda durmak, hizmeti kesintisiz sunabilmek. 30 y\u0131l\u0131 a\u015fk\u0131n m\u00fc\u015fterilerimiz var. Ama bir nokta var ki \u00e7izginiz hep belli olacak. Sizi \u00e7ekmek istedikleri noktalara gitmeyeceksiniz bazen m\u00fc\u015fterinin dedi\u011fi noktaya giderseniz o da olmuyor. Benim fiyat\u0131m bu. Beni tercih eden bana gelsin. Ben yapt\u0131\u011f\u0131m i\u015fin arkas\u0131nda da dururum. Yedek par\u00e7a a\u00e7\u0131s\u0131ndan bulunabilirlik y\u00fczde 85 seviyesinde\u201d dedi.<\/p>\n\n\n\n

Kullan\u0131c\u0131 TEMSA ara\u00e7lardan memnun<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TEMSA otob\u00fcslerden kullan\u0131c\u0131lar\u0131n memnuniyet duydu\u011funu da vurgulayan Y\u00fcksel Soycan, \u201cTEMSA\u2019n\u0131n yeni ara\u00e7lar\u0131 d\u00fc\u015f\u00fck yak\u0131t t\u00fcketimi ile de kullan\u0131c\u0131ya \u00f6nemli bir avantaj sa\u011fl\u0131yor. Artan bu yak\u0131t fiyatlar\u0131 ortam\u0131nda eski ara\u00e7lara g\u00f6re daha d\u00fc\u015f\u00fck yak\u0131t t\u00fcketimi elde etmek \u00e7ok \u00f6nemli bir kazan\u00e7. Zaten m\u00fc\u015fteri yeni arac\u0131 hem d\u00fc\u015f\u00fck yak\u0131t t\u00fcketimi hem de garanti s\u00fcrecinde bak\u0131m ve tamir avantaj\u0131 nedeniyle al\u0131yor\u201d dedi.<\/p>\n\n\n\n

SOYCAN KARDE\u015eLER ve TEMSA BULU\u015eMASI<\/strong> TEMSA bizimle \u00e7ok ilgilendi, bizi \u00e7ok geli\u015ftirdi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Y\u00fcksel Soycan\u2019\u0131n babas\u0131 ve amcas\u0131 otomotiv alan\u0131na 1967 y\u0131l\u0131nda tamircilik ile ba\u015fl\u0131yorlar. Y\u00fcksel Soycan ise hayali daha ba\u015fka. \u00dcniversite okuyor ve mikrobiyolog olarak mezun oluyor. E\u015fi ile laboratuar a\u00e7ma hedefiyle ilerlerken bir g\u00fcn tesad\u00fcfen babas\u0131n\u0131n i\u015f yerinde bulunurken ziyaret\u00e7iler oluyor. Gelenler bir Japon y\u00f6netici ve Adana\u2019dan gelen TEMSA ekibi. Babas\u0131na bayilik teklifi yap\u0131yorlar ama bunu kabul eden o\u011ful Y\u00fcksel Soycan oluyor. O an\u0131 Y\u00fcksel Soycan, \u201cBir servis noktas\u0131 olmak, \u2018babam\u0131n duvarlar\u0131n\u0131 y\u0131kmak demekti\u2019 ama ben hi\u00e7 korkmad\u0131m hatta \u00e7ok da heyecanland\u0131m. TEMSA bize yedek par\u00e7a g\u00f6ndermeye ba\u015flad\u0131 ve 6 ay hi\u00e7 para almad\u0131. \u00c7ek yaz\u0131yorduk, vade s\u0131n\u0131r\u0131 falan da yok. TEMSA bize para kazand\u0131rd\u0131. Ben Adana\u2019da bir toplant\u0131da Sabanc\u0131 Holding y\u00f6neticisine, \u201cBiz bo\u015funa fak\u00fclte bitirmi\u015fiz. Hayat\u0131 biz Sabanc\u0131 Holding ile \u00f6\u011frendik\u201d dedim. B\u00f6yle b\u00fcy\u00fck kurumsal bir yap\u0131n\u0131n i\u00e7ine girince sizin de hayata bak\u0131\u015f\u0131n\u0131z, vizyonunuz \u00e7ok farkl\u0131 hale geliyor. \u00c7ok paran\u0131z olsa bile bunu bu \u015fekilde \u00f6\u011frenemezsiniz. TEMSA bizimle \u00e7ok ilgilendi, bizi \u00e7ok geli\u015ftirdi.  Rahmetli \u00d6zdemir Sabanc\u0131 ayda bir kez bizi toplar ve \u0130stanbul Hilton\u2019da toplant\u0131lar yap\u0131l\u0131rd\u0131. Ben hi\u00e7bir zaman \u2018ben bilirim\u2019 diye \u00e7\u0131kmad\u0131m aksine her\u015feyi \u00f6\u011frenmeye odakland\u0131m. Bu i\u015f \u00e7ok hareketli geldi ve bu i\u015fi \u00e7ok sevdim. Ben Rahmetli \u00d6zdemir Sabanc\u0131, Rahmetli Sak\u0131p Sabanc\u0131 ile tan\u0131\u015fm\u0131\u015f olma nedeniyle kendimi ayr\u0131cal\u0131kl\u0131 hissediyorum. Bize de\u011fer verdiler. Benim \u00e7ocuklar\u0131mda Sabanc\u0131 Holding sayesinde yeti\u015fti ve ailemin tamam\u0131nda Sabanc\u0131 Holding ve TEMSA\u2019ya bir ba\u011fl\u0131l\u0131k var.<\/p>\n\n\n\n

TEMSA\u2019n\u0131n sahadaki ger\u00e7ek el\u00e7ileri, sahipleri yetkili servisler ve bayiler<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TEMSA CEO\u2019su Tolga Kaan Do\u011fanc\u0131oglu Soycan Karde\u015fler Otomotiv\u2019i ziyaret etti. Yetkili servis yap\u0131lanmalar\u0131na y\u00f6nelik de\u011ferlendirmelerde bulunan Do\u011fanc\u0131o\u011flu, \u201cTEMSA 50 y\u0131l\u0131 a\u015fk\u0131n bir marka. Bir markan\u0131n ger\u00e7ek varl\u0131\u011f\u0131 asl\u0131nda m\u00fc\u015fterisini ne kadar memnun edebildi\u011fi ile \u00f6l\u00e7\u00fclebilir. Marka sadece ana fabrikadan oradaki faaliyetlerden beslenmiyor. M\u00fc\u015fteriye dokunan yerlerle asl\u0131nda geli\u015fiyor. Bu a\u00e7\u0131dan hem yetkili servislerimiz ve yetkili sat\u0131c\u0131lar\u0131m\u0131z kullan\u0131c\u0131lar\u0131n derdiyle ilk kar\u015f\u0131la\u015fan ki\u015filer, bizden belki daha \u00e7ok markaya katk\u0131 veren ger\u00e7ek el\u00e7ileri, ger\u00e7ek sahipleri onlar.  Bu a\u00e7\u0131dan da onlar\u0131n yerinde dinlemek i\u00e7in yetkili servis ve bayilerimizi ziyaretler ger\u00e7ekle\u015ftiriyoruz\u201d dedi.<\/p>\n\n\n\n

M\u00fc\u015fteri memnuniyeti y\u00fczde 95<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TEMSA Sat\u0131\u015f Sonras\u0131 Hizmetler M\u00fcd\u00fcr\u00fc Celal K\u00f6ro\u011flu, \u201cBiz TEMSA olarak y\u0131lba\u015f\u0131ndan itibaren IPSOS firmas\u0131yla birlikte m\u00fc\u015fteri memnuniyetini \u00f6l\u00e7meye ba\u015flad\u0131k. Firma, servisten hizmet alan m\u00fc\u015fteriye sorular y\u00f6nelterek memnuniyetini \u00f6l\u00e7\u00fcyor. Burada Soycan Karde\u015fler\u2019in memnuniyet skoru ilk 5 ay i\u00e7in y\u00fczde 95\u201d dedi.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00fcrkiye\u2019de a\u011f\u0131r vas\u0131tada en b\u00fcy\u00fck servis noktas\u0131n\u0131 hizmete sunmay\u0131 hedeflediklerini belirten Soycan Karde\u015fler Y\u00f6netim Kurulu Ba\u015fkan\u0131 Y\u00fcksel Soycan, \u201c2023 Nisan ay\u0131nda temel atmay\u0131 planl\u0131yoruz. 2025 y\u0131l\u0131nda da servis noktam\u0131z\u0131 hizmete a\u00e7aca\u011f\u0131z. Burada elektrikli ara\u00e7 d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcne y\u00f6nelik de haz\u0131r bir servis olacak\u201d dedi. TEMSA\u2019n\u0131n Ankara\u2019daki servis hizmet noktalar\u0131 aras\u0131nda yer alan Soycan Karde\u015fler ile TEMSA\u2019n\u0131n yolu […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6325,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","spay_email":""},"categories":[2],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Soycan-Kardesler.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6319"}],"collection":[{"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6319"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6319\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6347,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6319\/revisions\/6347"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6325"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6319"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6319"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}