{"id":7103,"date":"2022-12-21T21:09:31","date_gmt":"2022-12-21T18:09:31","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/?p=7103"},"modified":"2022-12-21T21:09:35","modified_gmt":"2022-12-21T18:09:35","slug":"man-yeni-servis-yatirimlari-ile-2024e-34-servis-noktasiyla-girmeyi-hedefliyor","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/2022\/12\/21\/man-yeni-servis-yatirimlari-ile-2024e-34-servis-noktasiyla-girmeyi-hedefliyor\/","title":{"rendered":"MAN yeni servis yat\u0131r\u0131mlar\u0131 ile 2024\u2019e 34 servis noktas\u0131yla girmeyi hedefliyor"},"content":{"rendered":"\n

K\u00fcresel standartlarda hizmet kalitesini g\u00f6rev edinen MAN M\u00fc\u015fteri Hizmetleri, 2022 y\u0131l\u0131nda d\u00fczenledi\u011fi cazip kampanyalarla m\u00fc\u015fterilerinin y\u00fczlerini g\u00fcld\u00fcrmeye devam etti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Y\u0131l boyunca d\u00fczenledikleri kampanyalarla m\u00fc\u015fterilerinin yan\u0131nda olduklar\u0131n\u0131 vurgulayan MAN Kamyon ve Otob\u00fcs Ticaret A.\u015e. M\u00fc\u015fteri Hizmetleri Direkt\u00f6r\u00fc Ayd\u0131n Yumruk\u00e7al, \u201cBir taraftan kampanyalarla m\u00fc\u015fterilerimize destek olurken, di\u011fer yandan da servis a\u011f\u0131m\u0131z\u0131 geni\u015fletmeye y\u00f6nelik ad\u0131mlar att\u0131k. T\u00fcrkiye pazar\u0131na daha iyi ve yayg\u0131n hizmet sunabilmek i\u00e7in 2022 y\u0131l\u0131nda, biri Ankara Ostim\u2019de kendi \u015fubemiz, di\u011feri ise \u0130stanbul Anadolu Yakas\u0131\u2019nda olmak \u00fczere 2 adet servis noktas\u0131nda daha hizmet vermeye ba\u015flad\u0131k. 2023\u2019\u00fcn ilk aylar\u0131nda ise Kayseri ve Antalya hizmete girecek. Sonras\u0131nda da yeni servis noktalar\u0131 a\u00e7maya ve servis a\u011f\u0131m\u0131z\u0131 daha da yayg\u0131nla\u015ft\u0131rmay\u0131 ama\u00e7l\u0131yoruz. T\u00fcrkiye genelinde servis a\u011f\u0131m\u0131z\u0131 modern tesislerle geni\u015fletme hedefimiz do\u011frultusunda 2024 y\u0131l\u0131na 34 adet yetkili servis noktas\u0131 ile girmeyi planl\u0131yoruz\u201d dedi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

MAN Kamyon ve Otob\u00fcs Ticaret A.\u015e. Y\u0131ll\u0131k De\u011ferlendirme Toplant\u0131s\u0131’nda konu\u015fan M\u00fc\u015fteri Hizmetleri Direkt\u00f6r\u00fc Ayd\u0131n Yumruk\u00e7al, 2022 y\u0131l\u0131nda m\u00fc\u015fterilerine y\u00f6nelik yapt\u0131klar\u0131 \u00e7al\u0131\u015fmalar ve 2023 beklentilerine ili\u015fkin hakk\u0131nda \u015funlar\u0131 s\u00f6yledi:<\/p>\n\n\n\n

Servis a\u011f\u0131m\u0131z\u0131 modern tesisler ile geni\u015fletiyoruz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cM\u00fc\u015fteri memnuniyeti odakl\u0131 hizmet anlay\u0131\u015f\u0131m\u0131z ile m\u00fc\u015fterilerimize sat\u0131\u015f sonras\u0131nda 7\/24 kesintisiz hizmet sunuyoruz. Bir taraftan servis a\u011f\u0131m\u0131z\u0131 daha modern tesisler ve ilave noktalar ile yayg\u0131nla\u015ft\u0131rmaya devam ederken, di\u011fer taraftan m\u00fc\u015fterilerimizin ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnerek, tasarlad\u0131\u011f\u0131m\u0131z kampanyalar\u0131m\u0131z ile m\u00fc\u015fterilerimizin ya\u015fam boyu i\u015f orta\u011f\u0131 olma felsefemizi devam ettiriyoruz.<\/p>\n\n\n\n

T\u00fcrkiye genelinde servis a\u011f\u0131m\u0131z\u0131 geni\u015fletme hedefimiz kapsam\u0131nda 2022 y\u0131l\u0131nda a\u011f\u0131rl\u0131kl\u0131 olarak \u015fehirleraras\u0131 otob\u00fcs m\u00fc\u015fterilerimize Ankara Ostim\u2019de kendi \u015fubemizi a\u00e7arak, m\u00fc\u015fterilerimizin hizmete sunduk. B\u00f6ylece \u0130stanbul ve Konya\u2019da 1\u2019er, Ankara\u2019da 2 olmak \u00fczere kendi \u015fubelerimizin say\u0131s\u0131n\u0131 4\u2019e \u00e7\u0131kard\u0131k. Di\u011fer taraftan \u0130stanbul Anadolu Yakas\u0131\u2019nda ilave yetkili sat\u0131\u015f ve servis noktam\u0131z ile y\u0131l\u0131n 2\u2019nci yar\u0131s\u0131ndan itibaren hizmet vermeye ba\u015flad\u0131k.<\/p>\n\n\n\n

2023 y\u0131l\u0131nda a\u00e7aca\u011f\u0131m\u0131z yeni servis noktalar\u0131m\u0131z ile servis hizmetimizi \u00fclkemiz genelinde daha da yayg\u0131nla\u015ft\u0131rmay\u0131 planl\u0131yoruz. Bu kapsamda 2023 y\u0131l\u0131n\u0131n hemen ba\u015f\u0131nda Kayseri ve \u015eubat ay\u0131nda da Antalya\u2019da ilave sat\u0131\u015f ve servis noktalar\u0131m\u0131z hizmete girmi\u015f olacak. Bunlarla birlikte toplam 6 farkl\u0131 b\u00f6lgede daha yat\u0131r\u0131mlar\u0131m\u0131za devam ediyoruz.<\/p>\n\n\n\n

2024\u2019e 34 adet yetkili servis noktas\u0131 ile girmeyi planl\u0131yoruz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hendek yetkili servis noktam\u0131z\u0131 2023 ilk yar\u0131s\u0131 i\u00e7erisinde iki kat b\u00fcy\u00fctmeyi planl\u0131yoruz. 2023 y\u0131l\u0131nda devreye almay\u0131 planlad\u0131\u011f\u0131m\u0131z bir di\u011fer b\u00f6lge de \u00c7orlu olacak. \u00c7orlu\u2019daki sat\u0131\u015f ve servis noktam\u0131z faaliyetlerine 7.500 m2 alana kurulu yeni yerinde 2023 y\u0131l\u0131 ikinci yar\u0131s\u0131ndan itibaren hizmet vermeye devam edecek. Di\u011fer taraftan 2023 sonuna kadar Bolu b\u00f6lgesinde yeni bir servis noktas\u0131n\u0131 daha hizmete a\u00e7may\u0131 hedefliyoruz. Farkl\u0131 bir lokasyona ta\u015f\u0131yarak daha modern hizmet vermeyi planlad\u0131\u011f\u0131m\u0131z bir di\u011fer servis noktam\u0131z ise Erzurum. Erzurum servisimiz de 2023 sonu itibar\u0131 ile yeni yerinde hizmet vermeye ba\u015flayacak. B\u00f6ylelikle yeni yat\u0131r\u0131mlar\u0131m\u0131z ile birlikte 2024 y\u0131l\u0131na 34 adet yetkili servis noktas\u0131 ile girmeyi planl\u0131yoruz.<\/p>\n\n\n\n

E\u011fitimler ile \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131 yar\u0131n\u0131n teknolojisine haz\u0131rl\u0131yoruz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Servis a\u011f\u0131m\u0131zda yapmakta oldu\u011fumuz bu geli\u015ftirmelere ilaveten dijitalle\u015fen d\u00fcnyada veri kalitesini y\u00fckselterek, servis personelimizi dijitalle\u015fmenin getirdi\u011fi yenilik ve hizmetlerine y\u00f6nelik e\u011fitimler ile destekleyerek hizmet kalitemizi daha da y\u00fckseltmeyi ama\u00e7l\u0131yoruz.<\/p>\n\n\n\n

\u015eirketimiz b\u00fcnyesinde bulunan MAN E\u011fitim Akademisi y\u00fcksek teknoloji \u00fcr\u00fcn\u00fc ara\u00e7lar\u0131m\u0131za y\u00f6nelik boya-kaporta e\u011fitimlerinden \u015fanz\u0131mana, motordan fren sistemlerine kadar pek \u00e7ok ba\u015fl\u0131k alt\u0131nda e\u011fitimler d\u00fczenliyor. Bunun yan\u0131nda \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n sekt\u00f6rdeki teknolojik geli\u015fimlere daha \u00e7abuk entegre olabilmesi ad\u0131na dijital okur yazarl\u0131k gibi farkl\u0131 konular\u0131 da kapsayan e\u011fitimler ile de \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131 yar\u0131n teknolojisine haz\u0131r hale getiriyoruz.<\/p>\n\n\n\n

M\u00fc\u015fterilerimizi de\u011fi\u015fken maliyetlere kar\u015f\u0131 koruyoruz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bunlarla birlikte y\u0131llard\u0131r geleneksel olarak, \u00f6nc\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z kapsaml\u0131 bak\u0131m paketi hizmetlerimiz ile de MAN marka ara\u00e7lar\u0131n hem en do\u011fru ve en yetkin servis hizmetini almas\u0131n\u0131 sa\u011fl\u0131yor hem de m\u00fc\u015fterilerimizi de\u011fi\u015fken maliyetlere kar\u015f\u0131 koruyoruz. Bunu yaparken de m\u00fc\u015fterilerimizin t\u00fcm taleplerini g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruyor ve onlara \u00f6zel hizmet paketleri \u00fcretiyoruz. B\u00f6ylece m\u00fc\u015fterilerimize sahip olduklar\u0131 ara\u00e7lar\u0131n toplam i\u015fletme maliyeti hesaplamalar\u0131nda finansal g\u00fcvence sa\u011flarken, onlar\u0131n kendi i\u015ftigal konular\u0131na konsantre olmalar\u0131n\u0131n \u00f6n\u00fcn\u00fc a\u00e7\u0131yoruz.<\/p>\n\n\n\n

Bak\u0131m paketlerimiz deneyim ve uzmanl\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131n \u00fcr\u00fcn\u00fc<\/strong><\/p>\n\n\n\n

MAN olarak, y\u0131llar\u0131n getirdi\u011fi T\u00fcrkiye pazar\u0131na \u00f6zel deneyimimizi, yine \u00fcr\u00fcnlerimizin teknolojik avantajlar\u0131n\u0131 ve sat\u0131\u015f sonras\u0131n\u0131n farkl\u0131 alanlar\u0131na ili\u015fkin uzmanl\u0131klar\u0131m\u0131z\u0131 \u00fcr\u00fcnlerimizde birle\u015ftiriyoruz. Bak\u0131m paketlerimizi genel olarak Comfort, ComfortPlus ve ComfortSuper olmak \u00fczere \u00fc\u00e7 farkl\u0131 se\u00e7enekte m\u00fc\u015fterilerimize sunuyoruz. Buna ek olarak, m\u00fc\u015fterimize kullan\u0131m ko\u015fullar\u0131na ve ara\u00e7 park\u0131na g\u00f6re farkl\u0131 kombinasyonlarda \u00f6zel hizmet paketleri veya yerinde hizmet se\u00e7eneklerimizle, en iyi hizmeti alabilmelerini sa\u011fl\u0131yoruz. Bu hizmetlerimizi sadece s\u0131f\u0131r ara\u00e7lar i\u00e7in de\u011fil, TopUsed \u00fczerinden sat\u0131lan 2. El ara\u00e7lar i\u00e7in de yayg\u0131n bir \u015fekilde kullan\u0131yoruz. Bu \u00e7er\u00e7evede \u00e7ekicilerde ya\u015ftan ba\u011f\u0131ms\u0131z 1.100.000 Km\u2019ye, \u015fehirleraras\u0131 otob\u00fcslerde ise, yine ya\u015ftan ba\u011f\u0131ms\u0131z 2.000.000 Km\u2019ye kadar farkl\u0131 bak\u0131m paketi se\u00e7eneklerini m\u00fc\u015fterilerimize sunuyoruz.<\/p>\n\n\n\n

Uluslararas\u0131 nakliyecilere y\u00f6nelik MAN Mobilite Garantisi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En kapsaml\u0131 bak\u0131m paketimiz olan ComfortSuper ile birlikte uluslararas\u0131 ta\u015f\u0131mac\u0131l\u0131k yapan m\u00fc\u015fterilerimiz 84 ay ve 1 milyon Km kadar ge\u00e7erli MAN Mobilite Garantisi de sat\u0131n alabiliyorlar. Ara\u00e7 kaynakl\u0131 herhangi bir olumsuzluk ya\u015fanmas\u0131 durumunda en yak\u0131n servisin araca en k\u0131sa zamanda m\u00fcdahale etmesi, gerekti\u011finde arac\u0131n servise \u00e7ekilmesi gibi hizmetlere ilaveten arac\u0131n ayn\u0131 g\u00fcn seferine devam edememesi durumunda g\u00fcnl\u00fck 180 Euro\u2019ya kadar da telafi \u00f6demesi yap\u0131lmas\u0131n\u0131 MAN Mobilite Garantisi ile teminat alt\u0131na al\u0131yoruz.<\/p>\n\n\n\n

Kampanyalar\u0131m\u0131z ile m\u00fc\u015fterilerimizin yan\u0131nday\u0131z<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2022 y\u0131l\u0131nda d\u00fczenlemi\u015f oldu\u011fumuz farkl\u0131 i\u00e7eriklerde ve farkl\u0131 m\u00fc\u015fteri gruplar\u0131na y\u00f6nelik kampanyalar\u0131m\u0131z ile bir taraftan orijinal yedek par\u00e7alar\u0131 uygun fiyatlar ile kendilerine sunarken, di\u011fer taraftan 2 y\u0131l ge\u00e7erli orijinal yedek par\u00e7a garantisi ile m\u00fc\u015fterilerimizin y\u00fcksek kaliteli ve daha dayan\u0131kl\u0131 \u00fcr\u00fcnler ile g\u00fcvenli s\u00fcr\u00fc\u015fler yapmalar\u0131n\u0131 sa\u011fl\u0131yoruz.<\/p>\n\n\n\n

2023 y\u0131l\u0131nda da yeniliklerimiz devam edecek<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dijitalle\u015fen d\u00fcnyada teknolojinin t\u00fcm imkanlar\u0131n\u0131 kullanarak m\u00fc\u015fterilerimize daha iyi hizmet verme \u00e7abam\u0131z ve ya\u015fam boyu i\u015f orta\u011f\u0131 olma felsefemiz do\u011frultusunda 2023 y\u0131l\u0131nda da devam edecek. M\u00fc\u015fterilerimiz ile s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir i\u015f modelleri yaratmak MAN M\u00fc\u015fteri Hizmetleri olarak, bizim \u00f6ncelikli hedeflerimiz aras\u0131ndad\u0131r. Bu \u00e7er\u00e7evede m\u00fc\u015fterilerimizin i\u015f modellerini anlamak, onlar\u0131n i\u015flerini basitle\u015ftirmek ve ortak \u2018Kazan-Kazan\u2019 modelleri \u00fcretmeyi kendimize hedef se\u00e7mi\u015f bulunuyoruz. Bu do\u011frultuda \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki y\u0131lda da yine m\u00fc\u015fterilerimize en iyi hizmeti en iyi se\u00e7eneklerle sunmaya devam edece\u011fiz.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

K\u00fcresel standartlarda hizmet kalitesini g\u00f6rev edinen MAN M\u00fc\u015fteri Hizmetleri, 2022 y\u0131l\u0131nda d\u00fczenledi\u011fi cazip kampanyalarla m\u00fc\u015fterilerinin y\u00fczlerini g\u00fcld\u00fcrmeye devam etti. Y\u0131l boyunca d\u00fczenledikleri kampanyalarla m\u00fc\u015fterilerinin yan\u0131nda olduklar\u0131n\u0131 vurgulayan MAN Kamyon ve Otob\u00fcs Ticaret A.\u015e. M\u00fc\u015fteri Hizmetleri Direkt\u00f6r\u00fc Ayd\u0131n Yumruk\u00e7al, \u201cBir taraftan kampanyalarla m\u00fc\u015fterilerimize destek olurken, di\u011fer yandan da servis a\u011f\u0131m\u0131z\u0131 geni\u015fletmeye y\u00f6nelik ad\u0131mlar att\u0131k. T\u00fcrkiye pazar\u0131na […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7150,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","spay_email":""},"categories":[28],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1671534664_MotorOnarim_Kampanyasi-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7103"}],"collection":[{"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7103"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7103\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7158,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7103\/revisions\/7158"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7150"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7103"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7103"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.ulasimplatformu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}